成为第一:德固赛的故事


Wolfgang Wrzesniok-Roßbach

德固赛首席执行官

2017年12月14日

德固赛(Degussa)是一个现象级的成功故事。六年前,它只是一个有历史的名称。今天的德固赛已经成为全球最大独立黄金零售商之一。首席执行官Wolfgang Wrzesniok-Roßbach解释了该公司的发展历程,并概述了其未来计划。

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德固赛品牌在一个多世纪的时间里一直是德国民间传说的一部分。德固赛的起源是什么?

德固赛的起源要追溯到19世纪中期,当时法兰克福 是一个独立实体,拥有自己的货币和铸币厂。1866年被普鲁士占领后,该市失去了铸币权,1871年,普法战争结束后,德国决定用以黄金为依托的货币取代以白银为依托的货币。德国需要一座精炼厂来实现这种 变革,因此选择了旧的法兰克福铸币厂。1873年,该铸币厂更名为德国金银精炼公司(Deutsche Gold und Silber Scheideanstalt),在20世纪20年代被简称为德固赛(Degussa)。

公司的业务顺风顺水,但逐渐发展成一家化工公司, 在20世纪90年代金价跌至历史低位时,决定出售贵金属业务。2005年,剩余的集团被更名为赢创工业集团(Evonik)。

德固赛的名称随后闲置到2010年,当年德固赛被德国最富有家族之一的冯•芬克家族收购。

我们在2011年11月从零开始,到 2016年已经成为欧洲最大的黄金零售商,拥有很大的领先优势,也是全球五大黄金零售商之一。

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他们为何收购德固赛?

他们为何收购德固赛? 这个家族在漫长的岁月中认识到黄金的价值,喜欢黄金作为一种资产类别的特质。当有机会收购德固赛品牌时,他们看到了复兴该品牌、创办一家世界级黄金交易公司的机会。

当时我已经在贵金属市场上工作了差不多25年。Finck 家族请我担任这项业务的首席执行官,以德固赛为品牌打造一家公司。我认为这是一个大好机会。

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德固赛的门店相当与众不同。为什么选择了这些门店形式?

我们的品牌非常重要。当然,德固赛曾经是一家非常大的公司,这一点对我们也有帮助,但我们今天真的是一个家喻户晓的品牌。例如,人们走进一家银行,经常会说想要一根德固赛金条,而不是一根金条。 

信任是我们取得成功的另一个关键因素。例如,人们进行网购时,经常不得不提前付款才能收货。有些人可能只花20欧元购买一块银币,但富裕家庭可以在线上消费数百万欧元,他们必须完全信任我们。在这方面,德固赛被冯•芬克家族拥有显然是一个优势。 

我们店内产品的品类和供应量也是一个很大的影响因素。人们知道他们可以走进来购买黄金,然后带着黄金走出去,即使购买量比较大,例如几千克。我们有1,500多种产品可供选择,不仅有金条和金币,还有金饰、金表、金笔等等。我们去年一共售出了42.5公吨实物黄金。我们也回购大量黄金,包括黄金投资产品或废旧黄金,例如旧金饰,客户也喜欢这一点。

 

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现在你们有多少间德固赛门店?

我们在德国有12间门店,在德国以外有4间,分别位于日内瓦、苏黎世、马德里和伦敦。我们在德国迈出第一步时,首先专注于最大的城市——那些至少有50万人口的城市。但我们现在也在小城市开店,例如汉诺威和纽伦堡,我们最大的分店今年在奥格斯堡开张,这个城市的人口不到30万。我们喜欢拥有富裕中产阶级、失业率低的城市。除了基于门店的业务以外,如今我们有25%左右的销售额是在网上实现的。

德国拥有悠久的黄金投资历史,银行客户购买黄金差不多像购买一根巧克力那么容易。

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你认为德固赛取得成功的原因是什么?

我们的品牌非常重要。当然,德固赛曾经是一家非常大的公司,这一点对我们也有帮助,但我们今天真的是一个家喻户晓的品牌。例如,人们走进一家银行,经常会说想要一根德固赛金条,而不是一根金条。 

信任是我们取得成功的另一个关键因素。例如,人们进行网购时,经常不得不提前付款才能收货。有些人可能只花20欧元购买一块银币,但富裕家庭可以在线上消费数百万欧元,他们必须完全信任我们。在这方面,德固赛被冯•芬克家族拥有显然是一个优势。 

我们店内产品的品类和供应量也是一个很大的影响因素。人们知道他们可以走进来购买黄金,然后带着黄金走出去,即使购买量比较大,例如几千克。我们有1,500多种产品可供选择,不仅有金条和金币,还有金饰、金表、金笔等等。我们去年一共售出了42.5公吨实物黄金。我们也回购大量黄金,包括黄金投资产品或废旧黄金,例如旧金饰,客户也喜欢这一点。

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在欧元区经济复苏的情况下,这项业务能否持续?

I believe it is. First, people in Germany are quite mistrustful of the economic recovery. They know it is fuelled by very low interest rates and that national debt levels are very high.

我相信德国人对经济复苏相当不信任。

我相信可以。首先,德国人对经济复苏相当不信任。他们知道经济复苏是由非常低的利率驱动的,德国的负债水平非常高。

其次,金融危机已经过去9年多,欧元危机已经过去5年,从金融危机那时起,对黄金的兴趣一直有增无减。

第三,我们可以看到,如果价格合适,人们就会热衷于购买黄金。金价上涨时,需求下跌,但只要金价下跌,即使只降低3-5%,人们也会在我们的门店排起长队购买黄金。这表明销量还有很大的增长空间。

事实上,你可以说强劲的经济正在推高对黄金的兴  趣,因为储蓄不断增长,人们想让投资组合多元化。我们认为明智的做法是将10-15%的资产用于投资黄金, 随着储蓄逐年增长,黄金投资的绝对数额也在增长。

只要金价下跌,即使只降低3-5%,人们也会在我们的门店排起长队购买黄金。这表明销量还有很大的增长空间

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在未来五到十年内,您为德固赛设定的目标是什么?

我们已经是德国的第一名,所以我们毫无疑问要保持这个地位,并增加市场份额。在过去五年里,我们已经大幅增加了产品类别,我们将继续这么做。例如,我们最近推出了一个黄金储蓄计划,这个计划大受欢迎。

我们正在涉足黄金市场的相关领域。我们在普福尔茨海姆收购了一座小精炼厂,这座城市以金饰和制表技能而闻名,我们希望在未来几年里拓展这方面的业务。

并且我们热切希望进军德国以外的市场。我们正在考虑瑞士的德语区,可能还会考虑卢森堡,并且一直在考虑我们没有业务的市场,例如意大利,以及东欧和中东的部分地区。

 

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