2018年10月18日
据世界黄金协会的统计，中国的金饰行业规模在2002至2013年间增长了四倍。此后出现了一段收缩期，但现在已经恢复增长，周大福对前景充满信心。
执行董事陈世昌表示：“国内经济变得越发倾向于消费驱动，金饰需求继续保持稳定，不仅在一二线城市，在三线城市和其他城市也是如此。”
快速城市化在周大福的增长战略中发挥核心作用，这家零售商还预计自己将受益于中国不断扩大的中产阶级和日益提高的收入水平，因为消费者既想要轻奢产品，又想要高端产品。随着设计变得时尚并得到改进，年轻消费者，尤其是千禧一代也将越来越青睐这个市场。
陈世昌表示：“K金产品如今在年轻人当中非常受欢迎，因为这个群体更追求时尚。我们近日发布了一批采用22K黄金制作、采用最时尚设计的产品。这都是我们在金饰行业创造一股时尚新趋势追求的一部分。”
技术进步对此也有帮助，让金饰生产商能够扩大设计范围，创造出更时尚的产品来吸引年轻客户。3D硬金就是一个典型的例子。3D硬金让周大福得以制作大件金饰，这些金饰是中空的，因此既轻盈又时尚。尽管实体店的体验对于珠宝行业而言依然不可或缺，但线上渠道在金饰销量中的占比越来越高。
在周大福2018年的财务业绩显示，中国线上黄金产品销量同比增长90%以上，原因是该集团加强了与一些主要线上平台伙伴的合作。这家零售商的电商业务以单价较低、面向年轻消费者的时尚产品为主。为了促进全渠道零售，该集团还推出了一个从线上到线下的战略，让消费者能够在线上订购，去实体店领取产品，并在实体店获得一线员工更好的客户服务。
展望未来，周大福预计随着电商市场的不断发展，其将实现缓慢增长。陈世昌表示：“我们相信电商已经进入更成熟的阶段，在接下来的一年里可能会保持稳定，不会出现爆炸性增长。对我们来说，线上和线下的整合已经成为一个关键的零售趋势。”
周大福还制定了多品牌战略，以实现产品组合的多元化，吸引更广泛的客户群体。
陈世昌表示：“我们的产品组合中有多种产品，专门吸引不同的目标客户。除了我们的标志性品牌周大福以外，我们还拥有针对引领潮流的千禧一代的时尚品牌MONOLOGUE，轻奢婚嫁品牌SOINLOVE；以及两个钻石品牌周大福TMARK和HeartsOnFire。为了吸引更为精致的客户群体，我们升级了一些周大福门店，推出了Jewelria周大福荟馆，提供国际设计师所设计的镶宝产品。”
周大福深知线上媒体的重要性，也对数字营销进行了巨额投资，利用软促销来吸引年轻消费者。该集团还与知名商业合作伙伴合作推出获授权的黄金产品，例如LINEFRIENDS和长草颜团子，以吸引千禧一代和青少年。尽管如此，该公司依然同样重视传统消费者。
陈世昌表示：“我们的「传承」系列，为金饰类产品注入了更多的中华传统文化内涵和工艺，去年一上市就受到了消费者的欢迎。”
展望未来，陈世昌预计需求会来自老人和年轻人。中国每年有1,000多万对新婚夫妇，因此预计传统婚嫁金饰产品的需求将保持强劲。与此同时，周大福认为只要该行业对日新月异的市场动态做出反应，时尚金饰就应该会受益于年轻人日益增长的购买力。
陈世昌提出：“我们要确保提供更符合年轻一代需求的产品，所以我们将继续与不同的商业伙伴合作，利用尖端技术来增加黄金产品的款式。我们还将创造一体化销售渠道，为客户提供更顺畅的全渠道体验。”
随着国内经济变得越发倾向于消费驱动，金饰需求将得以复苏，不仅在一二线城市，在三线城市和其他城市也是如此。
长期而言，这家零售商对需求趋势充满信心。陈世昌解释道：“传统金饰在中国消费者当中扮演着重要的角色，因为传统金饰一直被用作婚嫁和生日礼物，因此市场需求保持稳定。我们对中国金饰市场的长期前景感到乐观，将在级别较低的城市加速开拓。”
